华声在线1月2日讯（通讯员 江冬连）在株洲市三三一医院的走廊里，藏着无数关于守护与治愈的故事。而那些来自患者的随访反馈，就像一束束微光，照亮了医护人员前行的路，也温暖了无数人的心。近期，两份来自该医院脊柱外科的随访记录，用最朴实的话语，勾勒出医患之间最动人的模样。

一句 “永远记住”，是疼痛里的温柔回响

“医生和护士都好和气，不厌其烦地解答我的疑问，尤其是范嗣龙医生，真的太让我感动了。”2025年11月14日，随访电话接通的瞬间，患者的感激之情隔着听筒都能清晰感受到。这位75岁的褚奶奶曾饱受脊柱疼痛的折磨，每次疼痛发作时都坐立难安。“每次我痛得厉害，范医生总能第一时间赶来，一边细心处理我的伤口、调整治疗方案，一边轻声安慰我，让我别害怕、别着急。” 褚奶奶说，范医生的耐心不是刻意为之的礼貌，而是发自内心的同情——他会记得患者的疼痛阈值，会留意患者的情绪变化，会用最通俗的语言解释病情，让焦虑的内心渐渐安定。“我会永远记住范医生的好。”这句简单的话，没有华丽的辞藻，却承载着褚奶奶最深切的认可。对医护人员而言，最大的成就莫过于此：用专业缓解病痛，用温柔抚慰心灵，成为患者记忆里最温暖的光。

一群人的坚守，是团队最暖的 “底色”

如果说范医生的温柔是个体的微光，那么脊柱外科整个团队的坚守，便是照亮患者康复之路的暖阳。2025年12月5日，另一位患者在随访中对这个团队给予了极高的评价：“陈学明主任带得好，整个团队特别有凝聚力，每个人都在为患者着想。”患者回忆起就医经历，细节里全是感动：“李志刚医生说话特别温柔，和声细语的，把治疗的目的、需要注意的事项、相关的医学科普都讲得明明白白，我一个老年人都能听得清清楚楚，心里特别踏实。” 而宾师护士则用行动传递着温暖：“她话不多，但每次打针、换药都特别轻柔，眼神里全是关切，让我感觉就像家人一样亲切。”没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守；没有豪言壮语的承诺，只有润物无声的关怀。从主任到医生，再到护士，脊柱外科的每一位成员都在自己的岗位上，用专业与爱心为患者筑起一道坚实的 “健康防线”，也让 “以患者为中心” 的理念，在每一个细节里落地生根。

双向奔赴的美好，是医患同心的模样

医学是有温度的，这份温度藏在医生耐心的解释里，藏在护士轻柔的操作里，藏在患者真诚的感谢里。株洲市三三一医院脊柱外科收到的这两份随访反馈，不仅是对医护人员工作的肯定，更是医患之间双向奔赴的美好见证。未来，脊柱外科团队将继续带着这份信任与认可，在陈学明主任的带领下，坚守 “仁心仁术” 初心，把每一份温暖都融入诊疗全过程，用专业技术、贴心服务，守护更多患者的脊柱健康，让医患之间的温情故事，在医院的每个角落不断上演。

如果你也有过被医护人员温暖的瞬间，欢迎在评论区分享你的故事，让我们一起为这份坚守与热爱点赞！

作者：江冬连

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来源：华声在线