华声在线9月9日讯(通讯员 杨淇珺 汤且)近日,长沙市第一医院(中南大学湘雅医学院附属长沙医院)捞刀河院区急诊科收到了一份特别的快件。它不是常规物资,也不是文件材料,而是一封从跨越百里寄来的感谢信。
这份致谢,源自一场匆忙却温暖的急诊经历。8月21日上午,邵阳市民莫先生腹部突发剧烈疼痛,独自来到长沙市第一医院捞刀河院区急诊科就诊。突发的病痛、陌生的异地,让他一时陷入焦虑和无助。
接诊医生张灿耐心询问莫先生病史,快速完善相关检查。当莫先生被诊断为“泌尿道结石”,表情迷茫时,张灿观察到这一点,马上又为莫先生细致解读病情,清晰讲解治疗方案和注意事项。莫先生原本焦灼不安的心顿时安定下来。
输液过程中,因其血管条件差,穿刺难度较大,当班护士没有丝毫急躁与敷衍,反复细心调整、多次耐心尝试,顺利完成穿刺操作。之后,医护人员主动关照他的身体状况与生活细节,用细致周到的服务,抚平了莫先生身体的疼痛和内心的焦虑。
当日,因突发急事,莫先生来不及当面道谢便仓促离院。但就诊过程中那些细致、温暖、治愈的瞬间,他一直铭记于心。回到邵阳后,他特意写下感谢信,跨越百里邮路,将一份真挚的谢意郑重送达,以此弥补当日未能当面致谢的遗憾。
没有华丽的辞藻,只有最真实的感受。这封感谢信,藏着朴素的信任,也道尽了动人的医患双向奔赴。


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