华声在线8月11日讯 （通讯员 杨靓 徐丽 韦兰兰 邓丽林）监护仪规律的滴答声、呼吸机平稳的送气声、偶有响起的设备提示音，交织着医护人员轻柔又急促的脚步声，这是株洲市中心医院呼吸危重症监护室（RICU）里最熟悉的背景音。这里是直面危重病情的救治阵地，也是守护生命希望的港湾；日常诊疗满是紧张与挑战，也时刻书写着医者守护生命的责任与担当。

就在不久前，这片严肃的救治空间，迎来一段格外温暖的故事。

科室接到手术室转运通知，一名接受剖腹探查手术的外籍留学生即将转入RICU。

获悉患者为外籍人员后，科室第一时间统筹部署，遴选英语口语能力突出的护士专人负责照护，保障患者入科后沟通无障碍，为其提供兼具专业性与人文温度的护理服务。

患者转入后，科室主任梁彦超带领全体管床医护前来查房。他用英文温和问候患者，细致查看各项生命监测指标，同时，叮嘱在场医护，在做好专业救治的同时，多兼顾患者异国就医的孤独与不安，沟通、安抚工作务必细致到位。

初入监护室，陌生的环境让患者内心充满焦虑与恐惧。

我们将术后注意事项、诊疗配合要点逐条用英文告知；管床医生与护士刻意放缓语速，配合温和的神态与手势，反复确认患者的理解程度。每一次吸痰、翻身、生命体征监测，操作前都会提前告知，即便患者暂时无法言语回应，也让她充分感受到被尊重、被关切。

转入RICU约两小时后，刘健宇医生对患者开展全面细致评估，确认其自主呼吸恢复理想、各项生命体征趋于平稳，已符合拔除气管插管的临床指征。实施拔管操作前，刘健宇医生俯身至患者身旁，用清晰舒缓的英文细致讲解操作全流程，反复示范深呼吸、有效咳嗽的配合方法，持续安抚患者紧绷的情绪，引导她放松身心。与此同时，邓喻婕护士寸步不离守在床旁，紧紧握住患者的手掌，无声的肢体接触传递出安心的力量。在医护默契协作与患者积极配合下，气管插管顺利拔除。那一刻，她长长舒出一口气，眼底的惶恐渐渐消散。

气管插管移除后，身体器械带来的束缚感得以缓解，但术后创口疼痛与独自身在异国的孤独感仍困扰着患者。

医护人员及时为她调整舒适休养体位，协调安排其亲友依规探视，使用科室设备播放她喜爱的轻柔乐曲，多措并举舒缓她的焦虑情绪。

次日，患者生命体征持续稳定，情绪明显平复，顺利转往普通病房。离别之际，她用略显生涩的中文道出一句“谢谢”，又补充英文：“You made me feel at home”。简单一句话，让所有坚守与付出都有了意义。

RICU是昼夜不停、与病魔竞速的救治阵地，这段跨国照护经历也让全体医护深有感触：无论患者来自哪个国家、有着何种肤色、说着何种语言，饱含温度的护理服务都能够跨越所有隔阂。

人文护理从来不是空洞的口号，它藏在事前周全细致的筹备里，藏在拔管前紧紧相握的手掌间，藏在诊疗全程不间断的暖心陪伴中，藏在每一次俯身倾听、每一回耐心等候的细节里。

监护室内仪器规律的提示音依旧日日相伴。这段暖心经历更让全体医护坚定心中信念：这里既是对抗危重疾病的专业诊疗场所，也能成为盛满温情的生命港湾。不分国别、无碍语言，医者以仁心守护生命，用温情抚慰人心，真挚善意本就无国界之分。

责编：王仪

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来源：华声在线