华声在线4月3日讯(通讯员 谭浩洋 莫巧玲 谭慧敏)为弘扬医者仁心、凝聚服务力量,株洲市妇幼保健院举办 “季度服务之星”主题午餐会。院党委书记王季青、院长曾莉怡及相关科室负责人与本季度“服务之星”齐聚一堂,畅谈服务感悟、共担医者使命。活动通过表彰一线优秀员工,树立先进标杆,让崇尚先进、争当先进在院内蔚然成风。
午餐会现场氛围轻松温馨,王季青首先向本季度荣获“服务之星”的员工表示热烈祝贺与诚挚感谢,充分肯定了大家在平凡岗位上坚守初心、默默奉献的精神,以及在提升医疗服务质量、优化患者就医体验、构建和谐医患关系中做出的积极贡献。曾莉怡在交流中分享了自己从医路上的亲身经历与体会,认真听取了“服务之星”们对医院发展建设、优化服务方面的意见建议,强调医疗服务是医院发展的核心竞争力,每一位员工都是医院服务品牌的建设者,举办“季度服务之星”午餐会,旨在打破传统表彰模式,以更温情、更贴近员工的方式,致敬一线奋斗者,让优秀员工感受到医院的关怀与认可。
每一位“服务之星”,都是医院优质服务的缩影,在平凡的岗位上恪尽职守、任劳任怨,用实际行动践行着“以患者为中心”的服务理念,赢得了广大患者的信赖与赞誉。儿保科医生刘菲菲,是孤独症患儿的“点灯人”,用爱心与专业为“星星的孩子”拨开迷雾,在她看来,医者的职责不仅是治疗疾病,更是抚慰心灵。康复技师谭琳深耕康复领域,先后斩获省、市乃至全国华中区多项康复技能大赛奖项,开创院内脊柱侧弯专项治疗,填补科室诊疗空白。急诊科护士唐杏,二十八载坚守急诊护理岗位,以白衣为甲、以责任为矛,用速度与温度,在急诊一线为患儿筑牢健康防线。医疗装备工程师张新长,是一名随叫随到的“设备医生”,以实际行动践行“零故障、零隐患、零延误”的工作准则,为临床诊疗筑牢设备保障的坚实后盾。

交流环节中,“服务之星”们结合自身工作实际,分享了在临床诊疗、护理服务、后勤保障等岗位上的工作心得与感悟。“服务之星”刘菲菲讲述了自己的心路历程,从怀揣着对“医者”身份的敬畏与憧憬,固执地认为自己是深耕专业技术的从业者,与“服务行业”毫无交集,到而今的她深刻意识到,医者这份职业,从来都不只是技术的较量,更是心与心的真诚联结,是一次次细致问诊、一次次全力救治、一次次温情陪伴,让诊疗之路多一份安心与暖意。大家纷纷表示,这份荣誉既是鼓励,更是责任,未来将继续立足本职岗位,把荣誉转化为动力,以更饱满的热情、更优质的服务投入到工作中,发挥好榜样示范作用,为患者提供更有温度、更具品质的医疗服务。
此次午餐会,不仅是一次致敬先进的温暖相聚,也是一场凝心聚力的精神传递。未来,医院将继续以温情激励担当,以榜样照亮前行,持续完善服务激励机制,让每一份坚守被看见、每一份付出被认可,挖掘更多身边的榜样,以先进典型为引领,用更有温度、更有质感、更有内涵的医疗服务,守护人民群众的生命健康,共同谱写医院高质量发展的暖心篇章。
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来源:华声在线
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