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株洲医学人文故事汇:在家等我,我把您的需求送上门!

2025-10-24 10:55  [来源:华声在线

华声在线1024日讯(通讯员 杨靓)在我们身体里,肾脏是一位默默奉献的“守护者”。它负责清除毒素、维持平衡、强壮骨骼……一旦它“生病”,规律的透析便成为许多慢性肾衰竭患者延续生命的关键。其中,腹膜透析因其治疗方式灵活,让患者在家就能完成,为越来越多的人带来了便利与希望。

但希望之下,也有难处:腹透患者每天需要使用3—4袋透析液,每袋重达2公斤。算下来,一位患者每月需要搬运约240公斤的透析液,一年约3吨!这对于大多年老体弱的患者而言,不仅是体力上的巨大考验,更直接影响治疗信心与生活质量。

打通腹透液配送的“最后一公里”,就是守护患者生命线的重要一环。

现在,好消息来了!

为切实解决患者这一沉重负担,在株洲市中心医院领导的大力支持及药学部、肾内科血透中心、株洲国投智慧城市产业发展投资有限公司智慧药房SPD项目组等多部门的通力协作下,市中心医院“腹膜透析液免费送货上门”服务即日正式启动!

启动会由市中心医院药学部副主任谭秋红主持,她介绍了项目的初衷及筹备历程。

医院党委书记刘建军出席启动仪式并讲话,刘书记表示,作为腹膜透析规范化诊疗中心,医院承担全市95%的腹透患者救治工作;医院始终以患者需求为导向,在精进医疗技术的同时,也注重人文关怀;腹透液免费送货上门服务这一项暖心工程为切实破解患者难题,让患者更舒心居家治疗;同时也承诺建立病友反馈通道,持续优化配送流程,强化质量监控,确保服务高效顺畅运行。

医院肾内科负责人李洁向患者全面介绍了腹透液免费送货上门服务,内容涵盖其意义、配送流程及注意事项,并对患者的疑问逐一进行了解答。

您关心的配送流程,看这里就懂了:

第一步:开处方

门诊挂号,由医生开具处方。

第二步:缴费用

门诊缴费,生成缴费凭证。

第三步:SPD登记

携带缴费凭证至药品仓库SPD服务点办理登记,双方确认信息无误后签字。

第四步:安心在家等待

药品SPD项目组将通知物流公司为您安排配送。

第五步:确认信息

配送前,物流小哥会主动给您打电话,确认具体的收货时间和地址。

第六步:验收签字

货物送达时,物流人员会按您要求摆放好,并当面与您核对产品数量、日期及包装。请确认无误后签字收货。如发现破损、污染或信息不符,您有权当场拒收。

服务详情

配送范围:株洲市范围内(五大区);

配送时效:同一腹透患者,每月免费配送一次;不接收急送、单据拆零、单据预存;登记后一般一周左右送达。

从此,沉重的透析液不再是您肩上的负担。株洲市中心医院始终愿用专业的医疗与有温度的服务,为您的健康之路保驾护航,让治疗更轻松,让生活更有希望。

责编:王仪

一审:王仪

二审:卢小伟

三审:刘乐

来源:华声在线

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