华声在线9月3日讯（通讯员 陈诺 吴尚）薪火相传筑医魂，医路扬帆启新程。近日，湖南省肿瘤医院迎来了2025级住院医师规范化培训新成员，他们即将在这里开启职业生涯。

入院教育，是住院医师融入医院培训与工作的第一步，也是其医学职业生涯的重要起点。在观看《青春向“医”而行》欢迎新学员视频后，医院随即组织全体2025级住院医师开展“入培第一课”，即就医体验志愿服务项目。

根据院方安排，住院医师等70余人被分成13个小组，分别在门诊候诊、检查预约、抽血治疗、挂号取药等环节为患者提供答疑、陪诊、分诊指导等志愿服务，旨在从患者视角感受就诊环境、医患沟通、就医流程、诊疗服务，树牢“人民至上、生命至上”的价值取向，让住院医师们的职业生涯从奉献与关爱中正式启航。

82岁高龄的牛爷爷是一位行动不便的患者，由老伴推着轮椅陪同他到医院复查。在门诊大厅穿梭的人流中，两位老人手足无措，住院医师小焦见状连忙上前询问情况。得知两位老人第一次来医院就诊，小焦一边询问患者情况，一边预判他需要去哪个科室。在门诊工作人员的帮助下，小焦顺利陪同牛爷爷完成看诊、检查、取药的全流程。

“幸亏有小焦，我才能这么顺利地看完医生。”牛爷爷握住小焦的手激动说道。这次体验也让小焦感触万分，“老年人大多行动不便，我们应该在老年人使用电梯和就医指引方面再下功夫，同时，医生为老年人看诊时，也要多一分耐心和关心，以后步入临床了，我也会时常提醒自己。”

通过陪诊服务，住院医师们更深刻了解患者就诊需求，切身体会患者就医过程中的感受。在当晚的心得交流会上，各小组分别派代表分享自己服务患者的经过，并围绕自身体会交流发言。大家或遇见了面对烦琐程序手足无措的老人，或遇见了面对癌症恐惧悲观的年轻人，或遇见了在医院康复后来复查，对未来充满希望的人；也遇见了不同的医生：有人虽然忙碌但始终微笑面对病人，有人虽然一丝不苟却缺少一些“人情味”，有人行色匆匆却也愿意停下来为患者指路。不同的人组成了门诊就医的众生相，给每位住院医师带来了不一样的感悟。

他们的发言得到了全体住院医师们的共鸣，住院医师们纷纷表示，在今后的工作中要对患者更加耐心、细致，给予更多的理解、支持和关怀，在医疗实践中融入人文关怀，尊重患者的生命尊严与价值，为患者提供优质的医疗服务。

住院医师们还提出，应优化检查单路线索引、完善院内标识标牌；方便老人和无陪护患者就诊、改善过号管理提示、解决就诊的“长”和“绕”、特殊检查标识与教育、抽血等候时间长等意见建议44条，每一条都包含了新进住院医师的思考，大家深深地将“患者至上”的理念植入了心中。

以门诊陪诊志愿服务开启住培生涯，不仅温暖了患者，更是2025级住院医师们的第一次蜕变，提醒他们不忘学医初心，努力成长为人民好医生。

责编：庞琦

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来源：华声在线