（通讯员 楚水莲)近日，株洲市人民医院眼耳鼻喉科主任张长虹收到了一封耳疾患者的感谢信，字里行间真挚的话语流露着她对医护人员的感激与信任，鼓励与称赞的话语如同一股暖流淌入医者心田，也为医护人员带来了莫大的温暖与感动。

患者李女士自述：

经过这次治疗，我的耳朵终于痊愈了，生活质量也得到了显著改善。我决定将我的这段经历分享给身边的朋友和家人，让他们也能了解到人民医院的优质医疗服务”，患者在感谢信中说。

两个月前，我耳朵痒，并且耳朵偶尔有流水，我在大家公认的大医院去进行治疗，想着他们的医术多么的高，应该很快就能医治好，然而两个月过去了，耳朵从痒、偶尔流水发展到了湿疹、霉菌、耳道红肿，并被告知，很难治好，痛苦的经历，让我觉得自己得了一个疑难杂症，夜里也经常在耳朵痛和流水中清醒，夜不能寐，心中好是烦躁，怎么就好治不好呢?那时，花费了3000多元还不说，主要是不见好转，病情却愈发严重，让我倍感焦虑。那段时间，我每天都饱受耳朵疼痛和不适的折磨，生活质量受到了很大的影响。我曾一度感到绝望，担心自己无法摆脱这个困境。我不仅在身体上备受折磨，心理上也承受着巨大的压力。幸运的是，我当时想大医院医不好，那我就到名气不大的医院去看看，我抱着试试看的心情，走进了人民医院的耳鼻喉科就诊，找到了张长虹主任，张主任详细地询问了我的病情，并认真地检查了我的耳朵。他告诉我，我的耳朵问题并不复杂，只要采取正确的治疗方法，很快就能康复。经过张主任的诊断，给出了针对性的治疗方案，在治疗室，谢英慧医生根据张主任的治疗方案耐心的帮我治疗，仅治疗了三到四次，我的病情就基本好转了。人民医院的医护人员医德高尚，他们不仅治好了我的耳朵问题，还让我感受到了温暖和关爱。

在治疗过程中，张主任和医护人员耐心地解答我的疑问，关心我的身体状况，让我深感被尊重和重视。这次看病、药费及治疗费用仅不到400元，相较于之前在其他医院花费的3000多元，这次治疗费用非常低廉。这让我深感欣慰，也让我对人民医院的医疗水平和医德有了更高的评价。

这次经历让我深刻认识到，医疗水平和服务质量对于一个患者来说是多么重要。我希望更多的人能够选择好的医院和医生，得到更好的治疗和关怀。如今，人民医院已经成为了我心中值得信赖的医疗品牌。每当有人提到医疗问题时，我都会毫不犹豫地推荐他们去人民医院就诊。我相信，人民医院将继续秉承医德，不忘初心为更多的患者带来健康和希望。而我，也会一直支持他们，为他们的进步和成长喝彩。

困扰了两个多月的耳疾治好了，李女士的内心感激不言而喻，从到处求医问诊到选择市人民医院就医，从刚开始抱着试一试心态到彻底摆脱顽疾，张女士体验到被尊重、被理解、被治愈的真实过程，你信任我，我救治你，或许最好的医患关系不是单向的救治与依赖，而是这样双向奔赴的旅程，温暖了患者，也温暖了医者。

（一审：夏博 二审：蒋俊 三审：石伟）