华声在线10月22日讯(通讯员 刘韡璠 刘娜 刁紫晴)为深入贯彻党的二十届三中全会精神,进一步提升医院中层干部的管理能力和专业素养,株洲市妇幼保健院于10月18日至19日在株洲市示范性综合实践基地(株洲市实验学校)举办党政管理及临床业务、医技科室副主任培训,旨在通过一系列精心设计的课程与活动,为干部搭建一个学习交流、共同成长的平台,共同推动医院高质量发展。培训由医院党委委员黎莉主持,共计45名副主任参加学习。
启航:明确中层干部的定位与担当
思想是行动的先导,坚定理想信念是终身课题。在培训活动的开篇,由医院党委书记、院长邓顺钢为各位副主任讲授第一堂课,他以《当好中层干部第一课》为题,围绕“什么样的管理”“如何做好管理”,旁征博引、深入浅出地阐述了新时代中层干部的角色定位、职责使命与领导力提升的核心要素。邓顺钢指出,中国式管理应深植于人文关怀之中,既要灵活应变、因势利导,又需寻求管理的最佳平衡点,以实现合情合理、合法合规的精准施策。他强调,各位副主任应以《妇幼保健机构绩效考核操作手册 2023 版》《2024 年株洲市妇幼保健院工作要点》《株洲市妇幼保健院“十四五”发展规划(2021—2025)》和《科主任管理目标责任状》为行动指南,明确前行的航向与目标,引领科室向着更高质量的发展迈进。同时,他寄语各位副主任,要修身立德,坚定信念,严于律己,恪守党的六项纪律,始终把政治建设放在首位,确保方向不偏,信仰不移;要勇于担当、甘于奉献,将“以人民健康为中心”的发展理念内化于心、外化于行,以实际行动为医院高质量发展注入不竭动力。最后,邓顺钢以“尖”“斌”“卡”“引”四字赠言,勉励各位副主任,希望大家做到“能大能小明世态,能文能武揽英才,能上能下淡名利,能屈能伸福自来。”这既是对中层干部个人修养与领导力的期许,也是对医院未来发展的美好愿景。
精进:探索绩效运营管理的精髓
绩效与运营管理直接关系到医院的运营效率、服务质量以及可持续发展能力。本次培训邀请医院党委委员、总会计师李宣槿为各位副主任讲授《绩效与运营管理》课程。她紧密围绕国家、省、市推动公立医院高质量发展的政策导向,结合详实的数据分析,深入剖析当前妇幼保健机构面临的挑战与瓶颈,详细解读绩效考核的工作目标及具体要求,并带大家回顾医院近三年在三级妇幼保健机构绩效考核中的成绩和差距,与大家分享以高质量发展为目标下的医院三级绩效考核体系思路和基于DRG支付模式下的RBRVS绩效分配方案,为科室和医院运营提供了宝贵的指导与启示。她对临床副主任在科室运营中的定位提出明确要求和期望,希望临床副主任能够充分发挥科主任助手的桥梁作用,助力专科建设,推动病人流系统化管理,为科室乃至医院的持续高质量发展添砖加瓦。
塑造:打造医院专业形象的新篇章
众所周知,中国自古以来便是礼仪之邦,礼仪作为管理的关键环节,其重要性不可言喻。针对干部在礼仪方面的认知与实践存在的一些不足,医院专门安排了一堂礼仪培训课程,邀请株洲师范高等专科学校黄白平老师为大家进行《职业形象塑造与公务礼仪》专题授课。黄老师从礼仪的内涵、公务礼仪的定义、作用及基本原则,循序渐进地诠释了尊重是礼仪之本,良好的礼仪是丰富内涵、增添自信,塑造职业形象的需要,也是适应社会文明进步,创建和谐文明社会的标志。她从交往艺术、沟通技巧、行为规范日常生活中的细微之处切入,生动而具体地讲授了服饰礼仪、言语礼仪、社交礼仪等方面的核心要点,并亲自示范,带领大家一同练习握手、走姿、站姿、坐姿等礼仪动作,每一个细节都力求精准到位,展现出礼仪之美。通过黄老师耐心细致地讲解,进一步加深了大家对内强素质、外塑形象重要性的理解与认识,为进一步提升自身职业素养打下坚实基础。
提升:强化个人及团队能力的跨越发展
质量是医院发展的生命线,是医院管理的永恒主题。在本次课程安排中,医院质管部主任文艳霞为大家讲授《质量管理》课程。她从质量管理知识的重要性谈起,逐步深入到医院质量管理体系的构建、质量管理工具的应用实践,以及如何高效开展科室质量安全管理等多个维度,带领大家全面而细致地探索质量管理工具的运用之道。她不仅传授了理论知识,更结合自己20余年管理岗位的宝贵经验,分享了深刻的管理感悟与独到见解,引起了大家的强烈共鸣。
突破:促进保健与临床的深度融合
医院保健部主任龚娟为大家准备了《保健与业务融合的思考》的精彩分享。她从辖区管理、群体保健工作的职责范畴,与大家探讨“为什么要融”以及“怎么融”的问题。她指出,融合应以政策为引领,从日常工作的细微之处发掘融合点,要深入挖掘保健数据中的潜力,精准发力,并从保健项目中寻找新的增长点,不断拓展业务范畴。同时,面对存在的问题,要勇于寻找突破口,来实现保健与业务的深度融合。龚主任的分享内容详实、逻辑清晰,为大家提供了宝贵的思考与启示。
展望:开启品牌建设的新征程
着眼把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,聚焦个人及科室品牌打造,邀请湖南工业大学经济与管理学院彭穗教授为大家带来《超越竞争-打造强势品牌》专题授课,巧妙地引入广东省第二人民医院融媒体品牌传播模式创新实践等案例,通过现场热烈讨论与互动,加深大家对品牌内涵的理解。同时,指导大家如何运用SWOT分析法,分析医院优势、劣势以及面临的机遇和挑战,做好品牌建设,并详细阐述了打造强势品牌的七步法,旨在帮助大家实现品牌建设的持续超越,打造“人无我有、人有我优、人优我精、人精我特、人特我新”强势品牌。
最后,在基地教官的带领下,大家有序参观了国防教育展厅,并开展“不倒森林”“珠行万里”“一圈到底”“有轨电车”等充满挑战与趣味的户外拓展团建活动。在一个多小时的活动中,掌声、笑声、欢呼声不绝于耳,大家在团建活动中放松了心情,增强了凝聚力,展示了医院干部朝气蓬勃的精神风貌。
奋斗是最亮丽的底色,实干是最真实的磨砺。本次培训在户外拓展的欢快氛围中圆满结束。全体学员们纷纷表示,通过“干货满满”的课程,进一步打开了格局、开阔了视野、增长了知识,将以此培训学习作为新的起点、新的动力,努力把学习收获转化为干事创业的实际行动,不断提升自身管理能力和综合素质,为奋力谱写妇幼卫生健康事业新篇章做出新的更大的贡献。
(一审:谢振华 二审:余画 三审:蒋玉青)