华声在线8月10日讯（通讯员：吴奎 欧明坤）“真心感谢医保局，你们的关心和帮助让我们倍感政府的温暖和高效办事能力，谢谢你们!”6月10日衡阳市潇湘友建公司吴总带领公司劳资人员将一面写着“服务企业共筑诚信，为民排忧情深似海”的锦旗送到蒸湘区医保局领导的手中，感谢他们开启绿灯快速为企业办理医保业务，让企业员工及时享受待遇，减轻了住院医疗负担。

衡阳市潇湘友建公司属于蒸湘区参保单位，2017年4月开始缴费至今，一直信用良好。受新冠疫情影响，该公司业绩下滑、资金运转困难，蒸湘区医保局安排职工医保工作人员主动与公司对接，勉励企业提能增效，克服困难，积极为其提供职工医保参保服务。今年6月该公司全额补缴了所有的医保费用，区医保局第一时间为其开通了医保待遇，让其每一个员工都能顺畅地享受到权益。

今年来，蒸湘区医疗保障局认真为参保对象办实事，真正将落实“六稳”“六保”目标落到实处，用贴心的服务，高效的办事效率切实优化营商环境。加强窗口工作人员“我微笑、我热诚、我细致、您别急、您慢说、您满意”的服务宗旨，严格落实窗口工作人员“好差评”制度，并在每个窗口摆放“民情登记本”，定期或不定期对医保窗口服务质量进行监督检查和窗口业务水平考试，全力打造群众满意的医保窗口。2021年医保窗口共受理医保报销业务5.3万件，获得了参保对象的点赞与好评。