华声在线2月19日讯(通讯员 杨小毛 肖晶今)近日,国家卫生健康委、国家中医药局联合印发《关于对2023年度“优质服务基层行”活动表现突出服务优质机构予以通报表扬的通知》。其中,石鼓区五一街道社区卫生服务中心经过机构自评、县区级审核、省市级复核、国家专家组现场一致性评价和信息系统审核等严格程序,达到2023年度“优质服务基层行”服务能力推荐标准,获通报表扬。
近年来,该中心以满足辖区居民群众基本医疗卫生需求为目标,以提升基层卫生服务能力为抓手,严格按照国家、省、市、区关于开展“优质服务基层行”活动的要求,扎实开展“优质服务基层行”活动,补短板、强弱项,持续加强服务能力建设,取得积极成效,具体体现在:
专家下沉:实现从“患者跑”到“专家跑”的转变
2023年,该中心与南华大学附属第一医院、衡阳市妇幼保健院建立医联体协作关系。上级医院专家会定期来中心坐诊、查房、讲座等,让辖区居民在家门口就能享受优质诊疗服务,遇到有特殊需求的患者,积极发挥医联体优势,提供就医绿色通道、远程医疗、双向转诊服务等,让群众就医变得更高效、更便捷。
家医签约服务:通过精准施治,全力以赴让群众满意
中心共组建了6个家庭医生服务团队,成员涵盖家庭医生(团队长)、护理人员、公卫人员、中医医师等。团队每月开展多次入户大走访,一对一提供健康服务,帮助他们解决实际难题,并依需提供个性化医疗服务。截至目前,辖区内重点人群(包括65周岁及以上老年人、孕产妇、儿童、严重精神障碍患者、计生特殊家庭、残疾人等)签约人数1.95万人,上门服务5500人次,真正将优质医疗服务送到群众家中。
中医药:突出服务实效,全方位呵护群众健康
该中心秉承“传承、更新、精实、至善”的理念,努力打造特色中医药文化。中心成立了名老中医门诊,设中药房、中医诊室、煎药室、康复理疗室、小儿沐浴室等,配备中医药专业人员6名、中医诊疗设备15种、中药饮片200余种,已累计接诊治疗1500余人次。2023年以来,中心依托各类节日活动,积极开展多种形式的中医药文化宣传及义诊服务,让广大群众享受到了更全面的中医药服务。
下一步,石鼓区五一街道社区卫生服务中心将以更高的政治站位、更强的责任担当、更实的工作举措,继续深入开展“优质服务基层行”活动,以提升辖区健康服务能力、满足群众健康服务需求为主要目标,整合优势资源,加强统筹协调,继续深化便民惠民服务举措,全力建设优势突出、群众满意的基层医疗卫生机构,为增进群众健康福祉而继续奋斗。
(一审:杨露 二审:卢小伟 三审:石伟)