刘杰，中共党员，衡阳市第一人民医院耳鼻喉科副主任医师。从医20余年以来，他刻苦钻研专业技术，精益求精，工作细心耐心，待病人如亲人，深受大家好评。8月19日被评为“衡阳好医生”受到衡阳市卫健委通报表彰。

医术精湛，力求完美

刘杰善于用自己所学的医学知识，倾尽全力为患者解除痛苦，遇到对治疗方案不理解的患者及家属耐心解释、沟通。一次周末，一位外地农民工患者因饮酒后突发咽喉肿痛、吞咽困难、呼吸不畅到耳鼻喉门诊就诊，刘杰经过细致询问病史和检查后，初步考虑“急性会厌炎”，此症病程进展快，如不及时治疗将危及生命。于是他告知患者需立即住院治疗，但患者及陪人不接受，还固执的认为这就是普通的咽喉炎，不需要住院治疗，只要口服药物就能解决问题。刘杰耐心地与他们详细讲述“急性会厌炎”的发病原因、临床症状、不良后果及愈后效果等，并进一步为其做电子鼻咽镜检查，最终诊断为“急性会厌炎”。这时患者呼吸困难加重，证实病情比较危重，患者对异地住院经费报销有顾虑，刘杰又帮助联系办理医保手续，启动就医绿色通道，急送ICU处理，同时联系患者家属，告知病情，经过一系列及时有效救治，最终病人转危为安。

儿童患者经常会出现情绪化行为，体查及问诊均不配合，对此，刘杰也有好办法。一次，一位4岁小孩因右耳疼痛前来就诊，孩子害怕看医生，进入门诊后一直哭闹不停，导致无法询问病史和发病前表现，刘杰在和家属的沟通中得知，患儿平时喜欢看动画片和听儿歌，于是他请患儿家属用手机吸引患儿注意力，几分钟后，患儿的情绪稳定下来，终于同意配合检查。刘杰为其查看双侧外耳道内情况之后，明确患儿右侧外耳道内有异物堵塞，需要取出处理，但由于右侧外耳道异物挤压后，造成了外耳道内炎症，触碰耳廓和外耳道，患儿疼痛明显加重，治疗无法顺利进行。刘杰建议其行麻醉后电耳镜下取出异物，接着又与患儿家属详细沟通，消除其对麻醉后遗症的担心和顾虑，最终在手术室电子耳镜下顺利取出右侧外耳道内异物，术后患儿无明显不适感，家属非常满意。

耳鼻喉科门诊经常遇到鼻出血患者，男女老少临床表现基本相同，但是病因却千差万别，需要细致入微的观察病情。一次，门诊来了两位鼻出血的病人，一老一小，都是同侧鼻出血，临床表现相似，但刘杰并没有一概而论，而是分别给予了不同的处理。针对老年人明显活动性出血，特别关注鼻腔出血点和基础疾病，立即给予鼻腔填塞止血，了解到患者有高血压病史，最近口服药物不规律，测血压明显增高，鼻腔填塞无法控制，口腔持续吐血，患者及家属都很紧张，情绪波动很大，按程序办理住院后在手术室电子鼻内窥镜下查找鼻腔出血点，给予精准处理，成功止血。而另一位10岁患儿鼻出血病因主要是鼻腔黏膜糜烂出血，刘杰详细检查出血部位，排除其他原因，告知家属诊疗方案，进行对症止血处理。

吃苦耐劳，无私奉献

耳鼻喉科门诊经常病人多，刘杰总是坚持加班把病人看完，有时下班后又从家里赶回医院处理急诊病人。有一天晚上十点左右，忙碌了一天门诊工作的刘杰正准备洗漱睡觉，科室病区值班医生打来电话，告知有一名急诊患者咽喉异物无法取出，他迅速赶到了医院，看到表情痛苦的患者，他一边给予言语安抚，一边仔细检查，凭着多年的工作经验准确判断异物位置，顺利取出了异物，解除了患者的痛苦。

今年8月，刘杰由于每天长时间超负荷工作，导致腰椎间盘突出，疼痛难忍，他一直顶着腰痛，一边吃着止痛药一边照常看门诊。同事们劝他休假，他说：“没事，做做理疗，打打针就好了”，直到行走困难，需住院手术治疗时，他才停止工作。住院期间，很多病人来找他复诊，听说他住院的消息，都特别心疼地感叹道：“像他那样埋头工作，不累倒才怪呢，刘杰真是医生的好榜样!”在患者心里，他不仅仅是医生，也是亲人。而在病床上的刘杰也放不下病人，坚持以电话方式为病人解答咨询，提出治疗意见，他还说手术后想尽快出院上班。

履职尽责，作风严谨

刘杰每年都被抽调到体检科执行高考学生和征兵体检任务，有些熟人找他帮忙“照顾”，都被他严词拒绝。有一次征兵体检，一个熟人的小孩因为听力有问题，想请他打个“擦边球”，帮忙在检查结果上记录“正常”，他坚持原则没有答应，而是如实记录听力情况。

刘杰在医疗工作中，严格落实十八项医疗核心制度和医保政策，做到合理检查、合理用药、合理治疗，在为病人看好病的同时，尽量减轻他们的医药费用负担，在医院每月医疗质量与安全考评中，从未发现他的问题，各项指标均达标。

刘杰从医数年来，始终坚持以病人为中心，用实际行动诠释了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，展现了新时代医务工作者的良好风采，是大家公认的医生团队排头兵。