华声在线8月12日讯（通讯员：杨芬）为不断优化老年人就医环境，我院于2020年11月成立了老年医学科，今年6月份，医院又启动了老年友善医院的建设工作，为老年人提供友善、安全、便捷、适宜的医疗服务，切实满足老年人的健康服务需求，专门成立了以院长为组长的建设工作领导小组，下发了《衡山县中医医院老年友善医院建设工作实施方案》，对建设标准进行责任分解，各司其职，共抓落实。

医院为方便老年人的就诊进行了一系列优化和完善。一、老年友善文化更浓郁。我院将尊老爱老传统融汇于“老年友善医疗机构”的文化建设之中，充分利用电子显示屏、医院公众号、微官网等载体积极倡导尊老爱幼等相关内容，医院定期举行老年医学相关知识和技能的培训。

二、就医流程更便捷。自去年新冠疫情爆发以来，医院在体温监测点、预检分诊处均增设了老年患者就诊通道，在各科室设立了老年人志愿服务岗，由医院工作人员帮助老年人进行健康码、行程码查询;对没有手机或无法提供身份证的老年患者，我院预检分诊护士通过手工帮助其填写流调表。

三、服务质量再升级。为积极应对人口老龄化，促进老年健康服务体系建设，更好地满足老年人的健康服务需求，切实增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感，我院院推行了多项举措，制定了双向转诊、质量评估、持续改进等系列规章制度，为老年患者开通就诊、入院、转诊的绿色通道。

四、专业技能更新快。为提升更专业技能，我院不定期派出医护人员赴外进行老年人照护或诊疗的培训或进修，掌握老年人诊治的相关知识及技能。

五、中医特色显优势。我院坚持以中医“未病先防、既病防变、愈后防复”的治未病思想精髓，对高危因素进行早期识别和干预，为老年患者制定健康管理计划。

六、基础设施更完善。近半年来，医院增大了所有新增标识的字体，各原有部分标识进行了更新，以便更为直观易懂;陆续为老年医学科添置了呼叫器、时钟、床档、座椅、蹲便器等适老设施，增设休息区，加装了楼梯走廊扶手，完善了无障碍卫生间建设，增加老年人停车区和无障碍停车区，改造病房夜间照明装置。

老吾老以及人之老。中国逐渐进入老龄化社会的局面已经形成，作为一所公益性医疗机构，尊老、爱老、敬老、助老是我们的职责和使命。在今后的工作中，医院将会以进一步创建老年友善医院、安宁疗护试点工作为契机，全面梳理各项工作，拓展为老服务内容，内化于心，外化于形，逐步提高老年人在我院就医的幸福感和获得感。