华声在线11月19日讯(通讯员:杨小锋 曾缘)11月16日,由长沙市中心医院护理部主任谭创、娄底市中心医院护理部主任刘晓红组成的湖南省优质护理评价专家组对衡阳县人民医院优质护理服务工作落实及实施情况进行全面评价与指导。
专家组依照《湖南省优质护理服务评价细则指引(2021版)》分组深入到县人民医院产科、骨科、重症医学科、急诊科、手术室等五个护理单元,通过参与交接班、听取汇报、实地查看、人员访谈、审阅资料等多种方式进行了督导检查,并就护理人力配备、护士岗位管理、绩效管理、药品管理、抢救仪器设备管理、护理流程管理、护理安全管理及护理质量持续改进等优质护理服务工作情况进行了全面、细致的现场督查指导。
在优质护理服务评价现场汇报会上,县人民医院从医院高度重视支持、实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量四个方面对全院优质护理服务工作进行了汇报。县人民医院党总支书记、院长龙美咸表示,将继续把优质护理服务工作作为“一把手”工程抓紧抓实,并以此次学习机会为新的起点和动力,以饱满的精神状态攀高比强,持续改进优质护理服务工作,不断提升护理服务内涵,在实现优质护理服务病房覆盖率已达100%的基础上,让优质护理发展更有厚度,病房更有温度,医患关系更有粘合度,幸福指数更有浓度。
县卫健局对人民医院的护理工作给予了充分肯定,同时提出了“三个坚持”:坚持以病人为中心的理念,强化工作责任感;坚持以基础护理为基点,强化护理专业内涵;坚持以问题为导向,强化优质护理服务。
此次检查既是对县人民医院优质护理服务质量和成效的大检阅,也是推动优质护理服务在全院持续深入开展的好时机。县人民医院将以此为契机,以问题为导向,砥砺初心,持续奋进,不断创新优质护理服务举措,进一步改善患者就医感受,让人民群众感受到更优质的健康服务。