华声在线11月8日讯(通讯员:朱嘉林 唐子钦)近日,国家卫生健康委员会办公厅发布了《关于通报表扬2019—2020年度全国血站系统表现突出采血班组的通知》,对全国300个血站系统一线采血班组予以通报表扬,其中衡阳市中心血站祁东分站采血班组喜获殊荣。
衡阳市中心血站祁东分站是一支由8人组成的县城基层采血队伍,是一支能吃苦、能干事,怀揣青春梦想、朝气蓬勃的团队。她们用勇气、责任和担当承担了全县102万人的无偿献血宣传招募、血液采集、成分制备、血液发放等工作,为保障全县12家医疗机构的医疗用血和急救用血作出了巨大贡献。
无畏艰难,全心全意保血源
祁东分站作为一个坐落在县城的基层分站,配备有7名护士和1名司机,1座献血屋和1台流动采血车,负责全县除血液检测外的全部采供血工作,相当于一个浓缩型血站,业务工作量非常大。祁东县作为一个农村人口大县,人口居住较为分散,分站采血工作具备路程远、工作时间长的特点。祁东分站的工作人员一年有6个月的时间都奔赴在25个乡镇采血的路上,他们早晨6点多必须从站内出发,8点前准时到达采血地点,完成一天的宣传招募和采集后,回到站内通常是晚上。为了保证采集血液能得到及时处置,他们还要完成当天血液的成分制备,采血护士加班到深夜是常有的事。
2019年10月,他们在祁东偏远山区四明山国家森林公园采血返回途中,遇前方道路蹋方,采血车被困在山中,工作人员在车里又冷又饿,直到凌晨两点多才辗转回到家中。2020年9月,她们一行去祁东县最偏远的凤歧坪乡采血,刚好遇上修路,采血车陷入泥潭里。道路一侧是悬崖,另一侧是陡坡,稍有不慎就会跌落悬崖,最后工作人员全部下车歨行,司机一人开车涉险通过。当时一张祁东分站采血车在前面颠簸,采血护士在泥地里走路去采血的照片感动了无数人。
无微不至,以人为本促服务
为了更好地服务献血者,祁东分站开展人性化的献血服务,加强与献血者的沟通、联系及后续保障服务工作,真正做到“以献血者为中心”。为了营造舒适的环境,坚持做到每周对采血车大清洁、消毒、保养一次,每月对献血屋外墙清洁一次,保持献血环境干净、整洁、舒适;盛夏季节为献血者准备解暑药品;疫情期间免费为献血者准备口罩;献血后及时反馈献血结果,为献血者发送生日祝福短信;为了减少采血给献血者带来的担忧和不适,她们苦练穿刺技术。
分站主任刘云利是一位在医院担任过20年护士长、具有护理副高职称的资深护士,她主动承担起了教练的角色,总是与年轻护士一起出现在乡镇、在街道等采血一线,手把手教年轻的护士如何穿刺、如何沟通,时刻让献血者有一种被尊重、被重视的感觉。她们以精湛的采血技术、热情周到的服务树立了血站良好的形象。
无私奉献,率先垂范献热血
因为年轻护士相继休产假等原因,祁东分站常年实际在岗人员为7人,要求每个护士都必须熟悉全部工作岗位,信息录入、采血体检、献血宣传、血液采集、成分分离、血液发放,这些通常必须由6个人完成的工作要求每个工作人员都熟悉,岗位人员实行的是全年365天工作制,24小时手机畅通;遇到节假日周末大采加班,血源紧张加班到深夜回家都是家常便饭,虽然工作十分辛苦,但每位员工爱岗敬业,毫无怨言。她们不仅是血液的采集者,也是“活血库”的后备军。每到春节期间或者血源紧缺的时候,她们和家人朋友就是最踊跃的献血者。目前这个8人班组共计献血1.5万毫升。其中,段建新献血10次、共计献血3000毫升。
2020年,这个平均年龄为30岁的8人小分队创造了骄人记录:采集全血148.82万毫升,供应临床8000多个单位,街头自愿无偿献血比例为100%,成分血比例达100%,农村无偿献血比例32%,无一例经血传染性疾病发生。祁东县也荣获了“2019年度无偿献血先进县”称号,她们以优良的工作作风和热情周到的服务赢得了献血者和社会的赞许和认可。