华声在线1月17日讯（通讯员 杨小毛 肖晶今）在新春来临之际，1月17日，石鼓区石鼓医院党支部组织举行了主题为“喜迎新春、温暖相伴、您我同心、健康同行”医患座谈会。医院领导班子成员、各科室负责人、患者家属及辖区群众代表共80余人欢聚一堂，共迎蛇年新春，共话医患之情。

会上，该院主要负责人向大家介绍了医院的基本情况及2024年医院取得的成绩，展望了新的一年医院的发展方向和目标。2025年，医院会将不断优化就医环境、提高医疗质量，加强医联体建设，提升患者满意度，坚持“以人为本、病人为尊、质量为先、安全为重，一切从患者的利益出发，高质量为病人服务”的服务理念，为辖区居民提供“优质、高效、安全、廉价、便捷”的医疗和公卫服务。

座谈会在和谐融洽的氛围中进行，医患之间畅所欲言、真诚沟通。患者代表分别从医院的服务态度、诊疗技术、医疗质量等方面给予了充分肯定。“在这里就医就让人感到既安心又舒适，医生技术和态度都非常好，医院环境整洁，中医药在治疗上有独特优势，每天还为我做中医推拿.....”家住五一街道建设新村的黄奶奶激动地说道。此外，患者代表们还从自身经历出发，就异地医保结算、就诊流程优化、健康档案认领等提出了具有建设性的意见和建议，面对患者的诚挚反馈，医院领导现场认真记录，当场回应并将加以落实。

随后，医护人员与在座代表们还进行了互动，中医科为大家带来了“中医有奖知识竞猜”，公卫办工作人员带领大家表演的《手指操》，医疗部带来的朗诵诗《医者仁心、大爱无疆》，院办带来的廉洁演讲《弘扬医德医风、谱写和谐乐章》等把整个迎新春座谈会推向了高潮。

此次座谈会通过“零距离”“面对面”的互动交流，搭建起了医患沟通的桥梁和纽带。下一步，该院将多途径、多渠道、多形式地听取患者及家属的心声与建议，将以此为契机持续优化服务流程，拓宽服务范围，力促医疗服务质量和患者满意度双提升，更好地为广大患者构建一个优质、舒适、和谐的就医环境，为群众的健康而保驾护航。

（一审：杨露 二审：邓望军 三审：蒋玉青）