华声在线4月12日讯(通讯员 卿豆 吉晓虹)“在这里住院的这段日子，我的感受就是两个字：暖心!”近日，患者肖阿姨从长沙市第四医院滨水新城院区呼吸与危重症医学科出院时，向医护人员连连点赞。

到底是什么事情，让肖阿姨赞不绝口呢?

肖阿姨说，有两件事，让她暖到了心窝里：

(一)

肖阿姨住院时，躺在病床上几天了都没有洗头发，非常难受，“头发打结了，而且头皮也发痒，要是能洗个头就好了!”

正在病房的护士长汤自力听到肖阿姨的话，立即安慰她：“阿姨，我们马上帮您洗头，一定让您神清气爽!”不一会儿，汤自力就和责任护士、医疗护理员一起，拿来了专业的床上洗头工具，打来了热水给肖阿姨洗起头来。

“肖阿姨，您觉得这个力度怎么样?水温够不够?哪里痒就说啊。”

“太舒服了，真是麻烦你们了，感觉人都轻松了很多。”

病房里有说有笑，肖阿姨的头也很快洗好了。

(二)

4月2日下午，肖阿姨准备拿手机打电话给远在老家的女儿，结果发现手机不见了。因手机内绑定了多张银行卡，肖阿姨非常担心财务信息被他人盗取，心急如焚，立即告诉了医疗护理员李阿姨。李阿姨向当班护士吉晓虹报告。吉晓虹立马来到病房，发现阿姨的情绪很不稳定，于是一边安慰她，一边帮忙寻找手机。

半小时后，肖阿姨的女儿也赶来了病房。大家分头在所有可能遗失的地方寻找手机。护士长汤自力听闻此事后也立即赶到病房，陪同患者家属前往监控室查看监控，并到垃圾站寻找手机。晚上九点多，大家终于在一个垃圾箱里听到了手机的铃声。

“洗头、找手机，虽然听起来是小事，但是我们真的格外感动。”肖阿姨的女儿说。

“这是我们应该做的。”汤自力说，“作为护士，每天要面对不同的病患和家属，我们要密切关注患者的需求和情绪。当我们将温暖的关怀传递给患者，这份工作也因此有了更特别的意义。”

（一审：夏博 二审：蒋俊 三审：石伟）