华声在线10月22日讯(通讯员:肖敏)为进一步深入巩固优质护理服务工作开展成效,持续提升优质护理服务品质,10月21日,衡阳市优质护理服务工作评审专家组来到市第二人民医院,对优质护理服务工作的落实及实施情况进行了全面深入的督导检查。
当天上午,评审专家组根据《湖南省优质护理服务评价细则》分组进入临床科室,通过参与晨间交班、查阅资料、现场访谈、床旁跟班、听取汇报、理论抽查和操作考核等方式对护理部以及老年康复科和女性精神病区两个护理单元进行了细致、客观、科学的全面评价。对制度落实、药品管理、人力资源配置、绩效考核、抢救室仪器设备管理、不良事件及护理人员专业能力进行了全方位、多角度的考查。
在优质评价工作会议上,专家组成员分成两组,一组对随机抽取的20名护理工作人员进行现场理论考试,另一组对医务科、人事科等7个部门负责人进行了访谈,了解相关部门对优护工作开展的支持情况。访谈结束后,该院对优质开展的成果及专科特色项目进行了简明扼要的汇报,其中,医院开展的护理专科特色项目获得专家组成员的一致好评。此次评价既是对市第二人民医院优质护理工作的一次全面督查,也是一次深入的指导,让医院护理事业发展方向更加清晰、明确。
据悉,衡阳市第二人民医院是衡阳市精神卫生中心,也是市卫健委直属的三级规模疾病专科医院,医院高度重视和支持优质护理工作的开展并将其作为“一把手”工程抓紧、抓实、抓牢。今后,市二人民医院将继续以“人民群众的精神心理健康需求”为导向,落实优质护理服务,打造一流专科特色,为人民群众提供安全、高效、便捷的优质护理服务。